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Le harcèlement en milieu de travail est un enjeu majeur qui nécessite une gestion rigoureuse et impartiale. Pour garantir l'équité du processus, il est essentiel d'adopter une approche structurée et garantir la neutralité du processus. Pour différentes raisons, faire appel à un enquêteur externe peut être souhaitable, mais cela n’empêche pas certaines autres actions relatives à la gestion du dossier à l’interne qui peuvent être complexes (mesures temporaires, communications avec les parties, etc.).
